联想服务(联想服务周开启,叠加双十一服务钜惠超乎想象)

精选笔记 bchgfjyf56547 2023-12-27 11:37 24 0

大家好,今天给大家分享联想服务,一起来看看吧。

为了更好地服务个人用户、打通线上、线下渠道,联想推出了销服一体化,将销售和服务两大职能融为一体,打造线上线下全覆盖的智慧零售体系。这是联想针对消费者在售前、售中、售后等方面的痛点,从最大程度便利消费者、服务消费者角度出发,打造的一种销售 售后服务模式。同时,联想还提供专属服务顾问为客户提供一站式专业服务,降低客户获得服务的门槛,让消费行为流畅便捷。

联想提供的OMO极速达服务便是具体的表现之一。消费者在联想官网下单后,可以选择就近门店发货或送货上门,最快30分钟便可以送达在消费者手里,极大缩短了用户的等待时间,让购物更省心。在这种即时零售服务模式的推动下,联想不仅实现线上、线下的有效联动,合力触达和服务客户,还提升客户体验,增加品牌好感度。

售后维修一直以来是消费电子产品购机后的心头大患。爱机出现问题后,用户不仅会产生影响工作、耽误时间等等焦虑,还容易在良莠不齐的维修信息中不知如何选择。本次双十一,联想向个人用户和企业客户提供了贴心的 “服务特权”,如,为YOGA、拯救者黑金会员提供免费上门服务或者维修,购买超3台台式机产品即可享“门到桌一站式安装”免费上门服务。

针对企业用户,联想百应通过提供“软件 硬件 服务 平台”的一站式整合交付,以IT服务为切口,为广大中小企业客户提供联想百应涵盖多品牌,多品类的IT运维服务,免除企业网络与IT后顾之忧。本次双十一,联想百应上门服务新人1元即可体验,让用户足不出户,享受优质的维修及安装服务。

可以看出,联想深度构建起线上线下一站式服务,通过贴心服务与客户在消费过程中进行深层次情感连接,以实际行动来回报社会和用户。

AI服务多元化需求,联想AI实力引领升级

联想双十一省心省力服务,让省之外实现全方位体验升级。当前,AI大模型澎湃发展的大背景下,联想将AI应用于产品和服务之中,进一步引领PC潮流。

随着消费趋势朝着个性化、定制化方向发展。联想官网推出购机即0元可得AI 生产图片的外观定制服务,消费者轻松获得定制专属电脑。消费者购买联想PC产品时,只需在AI平台中输入自己的创想文字,并选择期望的画作风格,即可快速获取生成的画作,真正实现“量身定做”,官方出品定制产品质量和售后均无需担心。

AI定制服务只是联想AI实力的缩影,联想基于“端-边-云-网-智”的新IT架构,积累了强大AI实力。在前不久结束的杭州亚运会上,联想提供的超万台智能终端全面内嵌了AI智能技术,通过智能散热、智能降噪、智能电池与智能维护等创新应用,大幅优化智能终端性能与使用体验,展现了联想作为杭州亚运会官方供应商的创新实力,为“智能亚运”注入强劲动能。

在近期以“AI for All”为主题的第九届联想创新科技大会(Lenovo Tech World 2023)上,联想还向外界展示了首款AI PC。该产品能在更好地了解用户的基础上,创建个性化的本地知识库,通过模型压缩技术运行个人大模型,实现AI自然交互。联想认为,AI PC是为每个人量身定制的全新智能生产力工具,将进一步提高生产力、简化工作流程,并保护个人隐私数据安全,将人工智能带给每一位用户。此外,联想在大会上展示了摩托罗拉全新智(自)变柔性屏手机,可实现从生成主题到复杂的个人助理等AI功能。

经过多年深耕,联想已经构建了AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务构成的全栈智能布局,成为国内少有的、能够为客户提供领先全栈智能产品、方案及服务的厂商,引领着智能化新时代。其中,AI内嵌的智能终端方面,目前,联想已经拥有AI PC、智能AR眼镜、裸眼3D显示器、智能巡检机等智能终端产品,并不断加大研发,助力智能生产力跃升。

在双十一各大品牌火热比拼之际,联想作为全球PC市场领跑者,持续以更优质产品,更实惠的促销力度以及服务,持续让用户省得更有价值,买得更有体验。未来,联想将持续升级服务的广度、深度及温度,从而为用户带来更多贴心、暖心的消费体验。

以上就是联想服务的内容分享,希望对大家有用。