北京摩拜单车协助 摩拜单车人工****是多少

一、摩拜单车怎么没有了

因为摩拜单车从美团下线了。

据摩拜App发布官方公告称：摩拜App于2020年12月14日晚23时59分停止服务和运营。也就意味着摩拜单车品牌正式从美团下线，所有单车已经全部替换为了美团单车，这也意味着曾经的共享单车品牌基本上均已告别了市场。

现在再打开摩拜的官网，页面已经变成灰色，只剩一行小小的文字“美团相见，陪伴不变”，点击该文字随即跳转到美团单车的广告页“来美团App，免押金骑行”。摩拜们之所以都消失了，一方面是因为他们并不具备长期稳定的运营状态，前期在资本的加持下，为了快速拓展市场而迷失了本心。

摩拜单车简介

摩拜单车，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。

2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。

二、摩拜单车忘记锁车了怎么办应该怎么处理

如果单车忘记锁了，且已经远离了忘记锁的单车，不能回去锁上，或该单车已经被他人骑走仍在计费，可通过以下方式解决：

1.拨打摩拜客服电话（4008117799），并选择人工服务，将相关的信息提供给客服，一般客服确认信息无误后会停止计费。

2.点击摩拜单车app右下角扫码旁边的客服图标，进入后点击“其他问题”、点击“需要帮助”、点击“其他”、然后在“备注”里输入问题即可。线上客服收到信息后会主动联系你，确信息无误后停止计费。

3.关注摩拜单车的公众号“摩拜单车中国”，在公众号对话框留言你需要解决的问题，并提供你本人注册摩拜单车的手机号码，客服收到留言后会联系你，确认信息无误后停止计费。

扩展资料

摩拜用车须知：

1.如需在线找车请打开摩拜单车app，即可看到周边的摩拜单车。

2.可进行一键扫码，快速开锁，用摩拜单车手机应用扫码单车上的二维码，车锁就会自动打开。

3.使用结束后手动合上车锁，自动结束计费。

4.截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到7.9.0以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序也同样支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源：百度百科-摩拜单车

三、摩拜单车人工客服电话是多少

摩拜单车人工客服电话是400-811-7799。

摩拜单车（英语：Mobike、日语：モバイク）是一家从事互联网共享单车运营的公司。由北京摩拜科技有限公司创立。

每辆摩拜单车的智能锁中集成了GPS和通讯模块，用户通过智能手机应用可随时随地定位、预约和使用附近的摩拜单车，骑行到达目的地后，无需停靠在固定的停车桩上，就近停放在路边合适的区域，关锁即实现电子付费结算。

扩展资料

客户服务支持邮箱：customerservice@mobike.com；

合规保密邮箱：hegui@mobike.com；

合规举报热线：010-85630200；

地址：北京市海淀区学院路甲5号2幢平房B南-1231室。

参考资料：百度百科-摩拜摩拜官网-关于

四、摩拜单车具体是怎么收费的

一项收费是押金，押金是299元，随时可退还的，当用户有需要时可申请退押金。

另一项是租用计时收费。从2019年7月26日起摩拜单车起步价将会从原来的1元涨至1.5元。骑行超出15分钟，每15分钟收费0.5元。骑行套餐生效期间，每次骑行前2小时免费，超出部分按每15分钟0.5元收取费用。

扩展资料：

摩拜单车服务优势：

摩拜单车经过专业设计，将全铝车身，防爆轮胎，轴传动等高科技手段集于一体，使其坚固耐用，进而降低维护成本。定制的单车外形在街头有较高的辨识度。

使用摩拜单车智能手机应用，用户可以用自己的手机查看单车位置，继而预约并找到该车。通过扫描车身上的二维码开锁即可开始骑行。到达目的地后,在街边任意画白线区域内手动锁车完成归还手续。

摩拜单车创建了全球首个智能共享单车模式，自主研发的专利智能锁集成了 GPS和通讯模块，使用了新一代物联网技术，通过智能手机 app让用户随时随地可以定位并使用最近的摩拜单车，骑行到达目的地后，就近停放在路边合适的区域，关锁即实现电子付费结算。

参考资料来源：百度百科-摩拜单车

参考资料来源：Mobike官网-关于Mobike