手机有内存相册闪退(vivo手机相册闪退是什么原因)

一、vivo手机相册闪退是什么原因

系统内置相册软件闪退的处理方法：

1、尝试重启软件

在桌面长按相册图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

3、确认是否使用第三方桌面软件

第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。

4、确认是否通过第三方渠道下载安装了他人分享的APK

因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。

注:此操作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复，请注意备份）

6、卸载重装软件

部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

注：卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。

8、请备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

若上诉方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

二、为什么苹果的相册 总是闪退

这是由于系统故障导致的建议，恢复出厂设置后重试，如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近的售后服务中心检测处理。

闪退的原因和处理方法：

1、缓存垃圾过多，平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

进入设置、应用程序、全部、找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

2、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件，部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

4、苹果手机照相机一打开就闪退，原因与处理方法如下：关机后等30秒，重启手机。下载一个相机 App，例如:全能相机,试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。尝试到手机设置、相机程序、清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。

三、为什么手机打开图库会闪退呢

如果您的图库出现闪退现象，请按照以下情况排查处理：

1.检查手机是否插入SD卡

如果手机有插入SD卡，请移除SD卡后重新打开图库尝试。当SD卡存在损坏或品质较差的情况下，会导致图库读取SD卡数据异常，在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。

2.检查手机剩余存储空间

打开手机管家>清理加速，检查手机剩余存储空间，请确保手机剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果手机剩余存储空间不足，请及时清理。

3.删除图库数据和媒体存储数据

进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击存储>删除数据。

进入设置，搜索应用管理>点击三个点/四个点>显示系统进程，找到媒体存储，点击存储>删除数据。

温馨提醒：

删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片，但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。

删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片，请耐心等待一段时间后重新打开图库

4.卸载更新图库

进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击右上角三个点（如没有，则不操作），点击卸载更新，图库将会恢复到出厂版本。

温馨提醒：图库卸载更新不会删除图库中的图片，会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。

5.备份图片并删除本地图片

检查本地图片数量，如果较多（有几千、上万张图片），建议您将图片备份到电脑上后，删除本地不太常用的图片。

如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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四、为什么苹果的相册总是闪退

具体原因及解决办法如下：

1、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置，应用程序，全部，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。

2、运行程序过多，手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。

3、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

4、网速问题，部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G或3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。